1、首先我们可以检查一下是不是电源的问题，用电笔测试电源线，看看电线有没有破损的痕迹，可以打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，比如被老鼠咬到了。2、大部分双门电冰箱的毛细管出口是先进到冷冻室开始循环，也就是说在冷冻室开始制冷，在冷藏室结束，如果是制冷剂缺乏，首先体现在从冷藏室开始不制冷，如果制冷剂进一步不足，则冷冻室蒸发器也不能全部结霜。制冷剂再进一步不足，冷冻室也就不制冷了。
出现这种情况的原因：
1、电源线路是不正常的，当冰箱不制冷时要首先检查电源插头或插座是否出现问题。
2、冰箱出风口被堵，冰箱存放太多食物也会影响冰箱制冷，适当减少存放食物，不要堵住排风口。
3、压缩机工作不正常，听冰箱是否有声音，如果没有声音，就说明压缩机不工作，要检查压缩机的问题。
4、有可能是氟利昂泄露，如果发现是氟利昂泄露，就要找专业维修人员来解决。
5、制冷剂耗尽了。
6、冰箱的过滤口被堵住了。
7、风扇故障问题