1、出现这种情况有很大可能是温控器坏了，温控器一旦出现故障，冰箱就不能准确的感应到冰箱内的温度，就会出现结冰的情况。2、也有可能是冰箱内的排水管出现了堵塞的情况，导致冰箱内的积水不能够顺利排出，就会出现冰箱数字调到1了还老结冰的情况。3、另外经常放置过热的食物或者是水分过多的食物，也容易导致冰箱结冰。4、还有一种情况就是冰箱门的密封条封闭不严，也会出现这种问题。
建议解决方式：
1、首先要检查一下是否是由于冰箱的温控器出现了故障导致的结冰，如果是温控器出现了故障，那么就需要联系专业的维修人员进行维修，或者是直接更换新的温控器。
2、另外查看一下冰箱内的排水管是否出现堵塞的情况，如果出现堵塞就需要将冰箱断电，把食物取出来之后，进行清理疏通，疏通之后就可以恢复了。
3、平时不要放置过热的食物在冰箱内部，如果是带有水分的食物，那么就需要将水分控干，最好是装在保鲜袋里放入冰箱，这样才能避免冰箱结冰。