1、可能是频繁开关冰箱门导致的结冰。2、可能是储藏的食物还有大量水分，蒸发水分导致的结冰。3、可能是冷藏室下水口堵塞导致的结冰。
建议解决方法：
1、自然化冰：等冰自然融化是比较传统的方法，虽然时间较长，但对冰箱的损害较少。
2、电吹风除冰：电吹风的热气化冰过程，操作的过程中要注意远离积水，不要让电吹风或者是电线接触到冰和水，电吹风的末端也不能离电线或冰箱的侧面太近，因为电吹风发热后温度太高可能会使冰箱损坏。高温可能损坏冷藏室内侧的塑料，所以每次最好只对准一块区域吹。
3、电风扇除冰：如果室温比较高，可以选择使用电风扇除冰，将室内空气与冰箱内的冰接触，以达到加速化冰过程的目的。
4、热水除冰：在碗里倒入沸水放入冷藏室，然后把门关上。蒸汽会使冰块松动，大约半个小时左右，可以人工进行处理冰块。不过需要在碗下面垫上一层毛巾，以免损坏冷藏室内部饰物。
5、热抹布除冰：可以将抹布浸在热水里，然后尽快捂在冰块上，使冰块发生松动。在除冰的时候，首先要找到冰的边缘，再用抹布捂住，一边进行摩擦，一边想办法将其取下，不过这需要花费很长时间。