很可能是冰箱的温控器坏了，所以冰箱上面显示的温度就变成无效的了，因此可能冰箱的显示器上面显示的是10度，但是实际温度却只有一度或者两度，所以自然还是会结冰的，正常情况下1度到5度都可能会结冰，但是调到十度还结冰，显然是不正常的，所以极大可能是温控器坏掉了。
建议解决方法：
1、遇到温控器出现问题的情况，首先可以自己观察一段时间，可以将温度调的非常高，或者非常低，然后隔一两个小时再打开冰箱看看，如果没有太大变化，或者变化根本不符合正常情况，那么就可以确定是冰箱冷藏的温控器坏了。
2、这时候最好看看是否还在保修期内，如果在保修期内那就比较方便了，直接打电话联系售后服务即可，因为温控器坏了，如果修不好的话，那么就需要更换新的。如果已经过了保修期，那么就只能自费修理了，最好不要自己动手操作，以免破坏冰箱的零件，也最好不要自己随意的拆卸和安装，可能会因为不匹配引发其他问题，最好联系专门的家电维修人员上门检修即可。