当我们使用手提电脑时，键盘失灵的情况是比较常见的。这种情况可能是由多种原因引起的，如软件冲突、键盘物理损坏、驱动程序问题等。当出现这种情况时，我们可以采取以下方法来解决问题。
1. 检查键盘是否有问题
首先，我们需要确认键盘是否有问题。可以将键盘连到另一台电脑上测试一下，如果键盘在另一台电脑上依然不能正常工作，那么就说明键盘本身存在问题。此时，需要更换一个新的键盘。
2. 检查驱动程序是否有问题
如果键盘本身没有问题，那么可能是因为驱动程序出现了问题。我们可以在设备管理器中查看键盘的驱动程序是否正常工作。如果驱动程序存在问题，可以尝试更新或重新安装驱动程序来解决问题。
3. 检查电脑中毒情况
电脑中毒也可能导致键盘失灵的问题。因此，在处理这种情况时，需要先检查电脑是否存在病毒感染。可以运行**软件进行扫描和清理。
4. 检查操作系统是否有问题
如果以上方法均未能解决问题，那么可能是由于操作系统出现问题。我们可以尝试使用系统还原功能将电脑恢复到之前的某个时间点。此外，也可以尝试重新安装操作系统来解决问题。
5. 尝试更换键盘
如果以上方法均未能解决问题，那么最后的解决方案就是更换键盘。由于手提电脑键盘一般不能单独更换，因此，需要将整个键盘模块更换。
综上所述，当手提电脑键盘失灵时，我们可以根据实际情况采取相应的解决方法。如果问题比较严重，最好到专业的电脑维修机构进行维修。