当空调显示E13报错时，这通常意味着空调机器的室外温度传感器存在异常问题。这个问题可能是由于多种因素引起的，例如受到曝晒或下雨等不良天气条件的影响，或者是室外温度传感器已经清理不当或老化，也可能是传感器进水或者损坏。
如果您遇到了空调显示E13问题，此处提供以下的解决方案给您参考：
1. 室外温度传感器线路和接头仔细检查：首先仔细检查室外温度传感器的线路和接头，尽量排查一些简单的问题，例如是否存在锈蚀，接触不良等等。如果遇到这种情况，您需要及时处理，清理干净并重新接触线。
2. 更换室外温度传感器：如果您尝试了上述步骤，但空调还是出现E13故障代码，那么很可能是室外温度传感器已经损坏而无法损坏。此时，您可以考虑更换新的室外温度传感器。购买新的室外温度传感器之前，确保检查它是否兼容您的空调机型。
3. 联系售后服务：如果您不想自己处理空调机器故障，您可以联系空调机器的售后服务，他们一般会派遣专业的技术人员前往处理。您也可以在网上搜索并了解专业的维修人员，让他们帮助您解决E13故障。
在处理空调机器故障时，您需要确保自己进行了必要的保护措施，最好拔下电源线避免电击。如果您不熟悉空调机器维修，不要轻易尝试修理，以防加重故障或者造成不必要的危险。