如果跳闸了但总开关没有跳掉，可能是以下原因导致的：
1. 分支电路过载：某个分支电路上的电器设备过多或功率过大，导致该电路过载跳闸。
2. 短路故障：电路中存在短路现象，电流过大导致跳闸。
3. 电器故障：某个电器设备出现故障，如漏电、短路等，导致跳闸。
4. 开关故障：跳闸的开关本身出现故障，无法正常跳闸。
针对以上情况，可以采取以下措施：
1. 检查分支电路：逐个检查各个分支电路上的电器设备，看是否有过载或短路的情况。可以拔掉一些电器设备，然后重新合闸，看是否能够恢复供电。
2. 检查电器设备：检查跳闸的电器设备是否有故障，如漏电、短路等。可以将电器设备拔掉，然后重新合闸，看是否能够恢复供电。
3. 检查开关：检查跳闸的开关是否正常工作。可以将开关的盖子打开，检查内部的触点是否有烧焦或损坏的情况。如果开关有故障，需要更换开关。
4. 寻求专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业电工的帮助。电工可以使用专业工具和设备来检测电路故障，并进行修复。
总之，跳闸是一种常见的电路故障，需要及时排除故障，以确保电路的安全和正常运行。在排除故障时，需要注意安全，避免触电事故的发生。