一、万和壁挂炉e04是什么故障
壁挂炉e04代表出现异常，或者点火失败。
二、万和壁挂炉售后不能点火怎么回事
1、壁挂炉打不着火的的原因有很多种，第一种打不着火的原因是可能壁挂炉的燃气阀门没有打开，那么燃气就不能畅通的通过管道，所以就会出现打不着火的状况。
2、还有一种是因为壁挂炉的管道出现了故障，导致里面发生堵塞，燃气不能顺利通过管道，从而到达壁挂炉，这也是壁挂炉打不着火的原因之一。如果水管破裂的过于严重，不好修补的时候，我们就需要换一个新的水管了。如果水管还是漏水的话，我们就考虑是热水器内部发生了故障我们就要对热水器内部进行修理了。
3、壁挂炉的水压过高或过低都会导致壁挂炉打不着火。如果水压过高，那么壁挂炉就会采取自动放水，直到壁挂炉内的水压达到正确的范围以内，那么这样就会浪费掉大量的水资源，得不偿失，也会增加相应的水费。如果水压过低，那么壁挂炉内的水就不受系统控制，导致水过冷或过热。
三、万和壁挂炉无法点火的常见故障原因
1、燃气压力不正常
燃气压力过低，无法保证正常燃烧;燃气阀门关闭则无法工作，这些情况都无法点火。
2、风压开关故障
风压开关控制进入燃气室内的空气，并检测是否排净废气，风压开关出现故障后无法传递电子信号到主板，则无法点火。
3、水压不正常
采暖水压的工作范围为0.5-1.5bar，如果压力过小则无法启动，压力过大将会自动泄压。
4、点火板点火针、检测针损坏
点火针负责点燃燃烧器内的燃气，检测针负责检测燃烧状态。如果此2个部件出现故障则无法点火燃烧。
5、燃气比例阀故障
燃气比例阀是控制燃气与空气混合比例、调节燃烧功率大小的关键部件，如果出现故障，则无法点火燃烧。